Em qualquer viagem o extravio de bagagem pode acontecer, veja aqui o que você precisa saber!
1. Notifique a empresa aérea – Assim que perceber que sua mala não chegou na esteira, dirija-se até um funcionário do Aeroporto e informe o ocorrido. Você precisará estar com o comprovante de despacho de bagagem para comprovar. Caso não localizem, você deverá preencher o registro de irregularidade de bagagem.
2. Solicite o comprovante – Peça a empresa aérea um comprovante do extravio da mala. Esse documento é essencial caso precise fazer reclamações futuras ou acionar o seguro viagem se aplicável.
3. Acompanhe o status – Fique atento as atualizações e sobre a localização e entrega da bagagem. Em geral as empresas aéreas fornecem um código de rastreamento para que você possa acompanhar online.
4. Viaje com Seguro Viagem – A maioria dos seguros tem cobertura para extravios de bagagem, cobrindo boa parte dos custos extras causados pelo transtorno.
Boa leitura, boa viagem!
Alessandro Sousa - Agente de Viagens há 26 anos
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